PODMÍNKY DODÁNÍ
Vynakládáme
veškeré úsilí pro co nejrychlejší dodání zboží od chvíle objednávky. V
případě, že si zboží, které je skladem objednáte v pracovní den, bude
zboží odesláno pokud možno tentýž pracovní den, nejpozději do
následujících dvou pracovních dnů. Doba odeslání je stejná pro všechny
zásilky i mimo ČR. U objednávek, které nebudeme schopni odeslat v
termínu, lze tento termín posunout, avšak pouze se souhlasem zákazníka.
Zboží je zasíláno dle výběru zákazníka prostřednictvím přepravní
společnosti Česká pošta (doporučeně, cenný balík, balík do ruky nebo
balík na poštu) výjimečně dle dohody prostřednictvím alternativního
přepravce.
Bohužel může dojít i k situaci, kdy nebudeme moci dodat
zboží ve stanovené lhůtě. V tomto případě Vás budeme vždy kontaktovat a
dohodneme se s Vámi na dalším postupu (obdržíte informaci o dostupnosti
zboží, nabídneme Vám jiné podobné zboží, projednáme storno objednávky).
Vyhrazujeme si právo od smlouvy odstoupit v případě, že zboží nebude u
dodavatele dostupné. Jestliže bude nedodané zboží předem uhrazeno a
dohodneme se s Vámi na stornu objednávky, bude Vám částka za objednávku
vrácena do 7 dnů od uskutečnění dohody.
Objednávka je návrhem kupní
smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti
elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a
náležitostí v objednávkovém formuláři.
Pokud zvolíte jako způsob
platby platbu převodem na náš účet, bude pro Vás zboží rezervováno po
dobu 7 dnů. Pokud po uplynutí této lhůty nebude celá částka objednávky
(včetně poštovného) připsána na náš účet, bude objednávka stornována a
zboží vráceno do prodeje.
Provozovatel internetového obchodu
nipponshop.cz nenese odpovědnost za zásilky svěřené k dodání společnosti
Česká pošta nebo alternativnímu dopravci. V případě nedoručení zásilky
nás kontaktujte e-mailem na adrese info@nipponshop.cz nebo
telefonicky (v pracovních dnech v době 8-17 hod.) na tel. čísle:
+420606027455, za účelem projednání věci a dohodnutí reklamace služeb
České pošty. Náhradní zboží Vám zašleme, či zaplacenou částku vyplatíme,
až po vyřízení reklamace u dopravce. O výsledku budete informováni.
V
případě poškození zásilky např. roztržený či jinak poškozený balík,
zásilku od dopravce nepřebírejte nebo od České pošty zásilku přeberte s
výhradou (písemně na doručovacím formuláři) a o tomto nás prosím
neprodleně informujte, abychom mohli věc u dopravce reklamovat.
V
případě odmítnutí převzetí zásilky zákazníkem, si provozovatel
internetového obchodu nipponshop.cz vyhrazuje právo na náhradu nákladů
vzniklých v souvislosti s dopravou zásilky k zákazníkovi a zpět a
nákladů na odeslání faktury.
Storno objednávky
Objednávku je možno
stornovat, a to zasláním emailu s informací o tom, že chcete svou
objednávku zrušit a to do 6-ti (šesti) hodin od uskutečnění objednávky. V
případě předchozího provedení platby na účet Vám bude vrácena zaslaná
částka do 7 dnů od připsání na náš účet. Prosím tedy o důkladné
promyšlení objednávky a odeslání této až ve chvíli, kdy jste si jisti,
že zboží skutečně chcete.
Pokud Vám balíček nedorazí do týdne (od objednání na
dobírku nebo od zaplacení na náš účet), prosím informujte se emailem na
info@nipponshop.cz nebo telefonicky (v pracovních dnech v době 8-17
hod.) na tel. čísle: +420606027455 o stavu Vaší objednávky.
Upozornění:
Fotografie
produktů jsou pouze ilustrativní a nemusejí zcela přesně odpovídat
skutečnému barevnému odstínu (zobrazený odstín závisí rovněž na barevném
nastavení monitoru atd.). Případné dekorace nejsou součástí výrobku,
pokud tak není v popisu uvedeno. Texty popisů výrobků mohou být z
informačních zdrojů výrobců. Většina produktů jsou ruční práce např.
barvy, délky a profily ostří u nožů, i hmotnost, barvy a rozměry
brusných kamenů a ostatních prodávaných předmětů se mohou mírně lišit.
Většina nožů je kována z vysokouhlíkaté oceli a není nerezová, věnujte
prosím pozornost přiloženému návodu k použití!
REKLAMACE
Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.
Zboží
lze reklamovat u provozovatele takto: V případě reklamace nás nejdříve
kontaktujte mailem na adrese info@nipponshop.cz, zavoláme zpět a
domluvíme s Vámi způsob vyřízení Vaší reklamace. Tento postup navrhujeme
proto, abychom předešli zbytečným výdajům za poštovné atd.
Reklamované
zboží zasílejte na adresu: Petra Rousová, Hrdlív 146, Libušín 27306.
Pozor, tato adresa je pouze zasílací, není zde kamenná prodejna ani
žádné jiné kontaktní místo. Reklamované zboží zašlete s kopií nákupního
dokladu, s popisem vady a Vaším kontaktním telefonním číslem. Před
zasláním reklamace nás prosím vždy kontaktujte mailem na adrese: info@nipponshop.cz
Upozornění: dárková krabička u nožů, brusných
kamenů, i zvonků je součástí výrobku a při reklamaci musí být vrácena s
reklamovaným zbožím!
Poštovné při reklamaci za dopravu reklamovaného zboží od kupujícího zpět prodávajícímu hradí v plné výši kupující.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní společnosti: Petra Rousová - nipponshop.cz
Sídlo: Hrdlív 146, Hrdlív 27306
IČ: 66320020
zapsané v: Živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Slaný
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: www.nipponshop.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
A.
Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") prodávajícího
Petra Rousová, se sídlem Hrdlív 146, Hrdlív 27306, zapsáno v
živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Slaný, podle § 71 odst. 2
živnostenského zákona (dále jen "prodávající") upravují v souladu s
ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále
jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran
vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní
smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen
"kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné
na internetové adrese www.nipponshop.cz (dále jen "webová stránka"), a
to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní
obchodu").
B. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba,
která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou
či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské
činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
C.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní
smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před
ustanoveními obchodních podmínek.
D. Ustanovení obchodních podmínek
jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky
jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém
jazyce.
E. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či
doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá
po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
A.
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může
kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého
uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále
jen "uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu
umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace
přímo z webového rozhraní obchodu.
B. Při registraci na webové
stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a
pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující
při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím
v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím
považovány za správné.
C. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen
uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost
ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
D. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
E.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy
kupující svůj uživatelský účet déle než rok nevyužívá, či v případě, kdy
kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních
podmínek).
F. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být
dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu
hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu
hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
A.
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je
informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní
smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského
zákoníku se nepoužije.
B. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o
zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za
navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být
navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po
dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto
ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za
individuálně sjednaných podmínek.
C. Webové rozhraní obchodu obsahuje
také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve
webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží
doručováno v rámci území České republiky.
D. Pro objednání zboží
vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
o objednávaném zboží (objednávané zboží "vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
o způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
o informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako "objednávka").
E.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno
zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s
ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při
zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu
kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku". Údaje uvedené v objednávce
jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po
obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí (dále jen
"elektronická adresa kupujícího").
F. Prodávající je vždy oprávněn v
závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny,
předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné
potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky) jež je
prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu
elektronické pošty kupujícího.
H. Kupující souhlasí s použitím
komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady
vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v
souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení,
náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto
náklady se neliší od základní sazby.
I. Vlivem technické chyby v
E-shopu, může dojít k zobrazení kupní ceny u zboží, jejíž výše hrubě
neodpovídá obvyklé ceně za takové zboží na trhu; v takovém případě
provozovatel nemá povinnost dodat dané zboží za zobrazenou kupní cenu,
kontaktuje uživatele a sdělí mu skutečnou kupní cenu daného zboží a
uživatel má právo se rozhodnout, zda zboží za skutečnou kupní cenu
přijme a pokud se tak nestane, ruší se kupní smlouvy od počátku.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
A.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy
může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
o v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
o
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. Číslo
účtu115-1029030267/0100, IBANCZ2801000001151029030267, BIC / SWIFT kód:
KOMBCZPPXXX Komerční banka a.s (dále jen "účet prodávajícího");
B.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také
náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li
uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s
dodáním zboží.
C. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či
jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 6 obchodních
podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
D. V
případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V
případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření
kupní smlouvy.
E. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen
uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu
platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit
kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet
prodávajícího.
F. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze
strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 6),
požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží
kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
G. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
H.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně
závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb
prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad-fakturu.
Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad-fakturu
vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v
elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
I. Podle
zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu
účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně
online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
(platnost od března 2018)
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
A.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku,
nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo
upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
B. Nejedná-li se
o případ uvedený v čl. 1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy
nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením §
1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to
do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem
kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží
tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní
smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí
větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na
adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty
prodávajícího nipponshopcz@gmail.com
C. V případě odstoupení od kupní
smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší.
Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od
doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující
od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží
prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro
svou povahu obvyklou poštovní cestou.
D. V případě odstoupení od
kupní smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní
prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od
kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od
kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění
poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem,
pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další
náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen
vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující
zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
E. Nárok na
úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně
započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
F. V
případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1
občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající
také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby
převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu
kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený
kupujícím.
G. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je
darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací
podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá
darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen
spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
A.
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku
kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s
tímto způsobem dopravy.
B. Je-li prodávající podle kupní smlouvy
povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující
povinen převzít zboží při dodání.
C. V případě, že je z důvodů na
straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem,
než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady
spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným
způsobem doručení.
D. V případě, že z jakéhokoli důvodu kupující
zboží nepřevezme ve lhůtě stanovené přepravcem, zboží se vrátí
prodávajícímu, je kupující povinen uhradit náklady spojené s doručováním
zboží, resp. náklady spojené s přepravou zboží. Na tyto náklady bude
kupujícímu vystaven doklad, který je povinen do 14ti (čtrnácti) dnů
uhradit bezhotovostně převodem na účet prodávajícího.
E. Při převzetí
zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů
zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V
případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do
zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
F. Další práva a
povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací
podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
A.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se
řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména
ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a 2161 až 2174 občanského
zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů).
B. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží
při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v
době, kdy kupující zboží převzal: má zboží vlastnosti, které si strany
ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající
nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu
zboží a na základě reklamy jimi prováděné, se zboží hodí k účelu, který
pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu
obvykle používá, zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému
vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle
smluveného vzorku nebo předlohy, je zboží v odpovídajícím množství, míře
nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům aktuálních právních předpisů
ČR.
C. Ustanovení uvedená v čl. 2 obchodních podmínek se nepoužijí u
zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena
ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u
použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení,
kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy
zboží.
D. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má
se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn
uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době
dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
E. Práva z vadného plnění uplatňuje
kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí
reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v
sídle nebo místě podnikání.
F. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
A. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
B.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování
ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
C.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím
elektronické adresy info@nipponshop.cz Informaci o vyřízení
stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu
kupujícího.
D. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní
smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská
567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869 internetová adresa:
https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se
na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít
při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
E.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská
567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:
https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o
řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č.
2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských
sporů on-line).
F. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě
živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své
působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany
osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní
inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním
zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších
předpisů.
G. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
A.
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je
poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění
pozdějších předpisů.
B. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých
osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo,
daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo
(dále společně vše jen jako "osobní údaje").
C. Kupující souhlasí se
zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a
povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu.
Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních
údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních
sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém
rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě
znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
D. Kupující bere na vědomí, že
je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu,
při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a
pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího
o změně ve svých osobních údajích.
E. Zpracováním osobních údajů
kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez
předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
F. Osobní
údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou
zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v
tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
G. Kupující potvrzuje, že
poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o
dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
H. V případě, že by se
kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 5) provádí
zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého
a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li
osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
o požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
o požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
I.
Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu
prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za
poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu
nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
A.
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím,
službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a
dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na
elektronickou adresu kupujícího.
B. Kupující souhlasí s ukládáním
tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce
možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by
docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující
souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
11. DORUČOVÁNÍ
A. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
A.
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční)
prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto
nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných
právních předpisů.
B. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek
neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných
ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co
nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není
dotčena platnost ostatních ustanovení.
C. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
13.Zásady zpracování a ochrany osobních údajů dle GDPR2018
I.
Základní ustanovení
1.
Správcem osobních údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních
údajů (dále jen: "GDPR") je Petra Rousová, se sídlem Hrdlív 146, Hrdlív
27306, fyzická osoba zapsána v Živnostenském rejstříku ŽÚ města Slaný,
IČ 66320020 (dále jen: "správce").
2. Kontaktní údaje správce: info@nipponshop.cz
3.
Osobními údaji se rozumí veškeré informace, případně kombinace
informací, které lze využít k identifikaci konkrétní fyzické osoby,
zejména jméno a příjmení, identifikační číslo, lokační údaje, IP adresa
nebo jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické,
psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické
osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II.
Důvody zpracování osobních údajů
1. Pro účely obchodní, zejména vyřízení dotazu, poptávky a objednávky, zpracováváme tyto údaje:
•
jméno, příjmení, titul, datum narození, trvalé bydliště, kontaktní
adresu, e-mail, telefon, bankovní spojení, objednávku, fakturu,
reklamaci
• tyto osobní údaje zpracováváme nejvýše po dobu 5 let od počátku objednání
2. Pro účely účetní a daňové evidence zpracováváme z důvodů nezbytných pro plněný zákonných povinností tyto údaje:
• dokumenty účetní a daňové evidence
• tyto dokumenty zpracováváme po dobu 5 let
III.
Přehled zpracovávaných osobních údajů
Důvod Účel Údaje Zdroj údajů Příjemci (zpracovatelé)
Plnění
smlouvy
Vyřízení poptávky Jméno a příjmení, e-mail případně další sdělené
osobní a kontaktní údaje E-mail, konverzace na FB stránce,
telefon Subdodavatelé, mailingové služby, úložiště, tištěné dokumenty
Zákonná
povinnost
Vedení účetnictví Fakturační údaje zákazníka Informace z objednávky
Subdodavatelé, mailingové služby, úložiště, tištěné dokumenty
Oprávněný zájem Klientská péče a podpora Kontaktní údaje zákazníka. E-mail, konverzace na FB stránce,
telefon, informace z objednávky. Subdodavatelé, mailingové služby, úložiště, tištěné dokumenty.
IV.
Doba uchovávání údajů
1. Správce uchovává osobní údaje
• v případě dotazu nebo poptávky po dobu 1 roku
•
po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního
vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních
vztahů
• po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu
• po dobu 5 let z důvodu plnění zákonné povinnosti, zejména vedení účetnictví
2.
Po uplynutí doby uchování osobních údajů správce osobní údaje
znehodnotí výmazem elektronických údajů a skartací údajů tištěných.
3.
Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování
ve smyslu čl. 22 GDPR. K takovému zpracování dochází pouze na základě
Vámi sděleného výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.
V.
Vaše práva
1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18. GDPR
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR
• právo odvolat souhlas se zpracováním údajů
2.
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že
se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.
VI.
Závěrečná ustanovení
1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2.
S těmito podmínkami souhlasíte v případě kontaktování správce
prostřednictvím jeho e-mailu, konverzace na FB stránce či telefonu.
3.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany
osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.
Kontaktní údaje prodávajícího: NIPPONSHOP Petra Rousová, Hrdlív 146, 27306 Hrdlív.
Email:
info@nipponshop.cz Tel.: +420 606 027 455
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.5.2018.